Domande Frequenti e Lista degli Errori



Contatti
  1. Come posso contattarvi nel modo più rapido ed efficiente possibile?

Problemi
  1. Ho creato un foto mosaico correttamente (la procedura non ha riportato errori) eppure nel menù "Mosaici" non riesco a visualizzarlo.
  2. Nel Menù "Mosaici" clicco sull'anteprima del mosaico creato ma la Galleria si blocca.
  3. Le modifiche al Setting Avanzato non vengono salvate al successivo riavvio dell'App.
  4. Ho perso i foto mosaici precedentemente realizzati (non li vedo nel menù "Mosaici" dell'applicazione).
  5. Ho fatto partire la creazione di un nuovo mosaico, ma si è bloccato senza dare errori.
  6. Ho fatto partire la creazione di un nuovo mosaico, ma si è bloccato dando un errore.
  7. L'applicazione è improvvisamente crashata.
  8. Il schermata "Seleziona Cartelle" non contiene tutti gli Album della Galleria Android.
  9. La Galleria di Android potrebbe avere qualche problema (applicazione lenta anche riutilizzando le stesse foto, non accedo a tutti gli Album del mio dispositivo, il mosaico non viene bene). Come posso ripristinare il contenuto della Galleria Android?
  10. Il target selezionato non viene visualizzato nell'anteprima.
  11. Ho realizzato un foto mosaico in modalità Molto Alta ma non viene bene o ho ottenuto errori nell'elaborazione o l'applicazione crasha.
  12. Pure usando le miniature di Android, l'App è lenta e/o ci sono tasselli senza foto nel mosaico.

Requisiti, prestazioni
  1. Requisiti dell'App
  2. Quanto tempo richiede la creazione di un mosaico?
  3. Quante immagini servono per la creazione di un buon mosaico?

Altro
  1. Come posso accedere al file del foto mosaico creato dall'applicazione?
  2. Posso mettere le foto da usare come tasselli e salvare i mosaici creati in una scheda SD esterna?
  3. Se esco dall'applicazione con il pulsante Back di Android i processi dell'applicazione rimangono attivi?
  4. Ho disinstallato l’applicazione. E’ necessario rimuovere qualche cartella o file manualmente?
  5. Domanda non presente nella sezione FAQ corrente.

Lista Errori



  1. Come posso contattarvi nel modo più rapido ed efficiente possibile?

    Tramite la pagina Contatti di questo sito.

  2. Ho creato un foto mosaico correttamente (la procedura non ha riportato errori) eppure nel menù "Mosaici" non riesco a visualizzarlo.

    A volte Android non aggiorna subito la Galleria e, in alcuni casi, per averla aggiornata è necessario un riavvio del dispositivo. Tuttavia, per accedere subito al mosaico creato, è sufficiente agire come consigliato nella FAQ N.17.

  3. Nel Menù "Mosaici" clicco sull'anteprima del mosaico creato ma la Galleria si blocca.

    A seconda della tipologia di mosaico creato, il caricamento può richiedere da pochi secondi a qualche decina di secondi (vedere anche nel menù di "Help" dell'App, la sezione "Mosaici"). Aspettare pazientemente o riprovare un paio di volte se l'operazione non va subito a buon fine (oppure agire come nella FAQ N.17 e trasferire il file a PC per aprirlo più comodamente).

  4. Le modifiche al Setting Avanzato non vengono salvate al successivo riavvio dell'App.

    Può succedere che qualche parametro impostato fosse non valido e quindi al primo riavvio, il programma ripristini i parametri di default. Se si è sicuri che i parametri fossero validi, vi pregiamo di segnalarci in che condizioni si è verificata questa anomalia, per cercare di risolverla.

  5. Ho perso i foto mosaici precedentemente realizzati (non li vedo nel menù "Mosaici" dell'applicazione).

    Può essere semplicemente un problema di aggiornamento della Galleria di Android. In tal caso aspettare qualche minuto o riavviare il dispositivo, altrimenti seguire le indicazione della FAQ N.17 per verificare la presenza dei mosaici creati nella cartella dell'applicazione (in caso di manomissione della stessa il corretto mantenimento dei mosaici creati non è più garantito).

  6. Ho fatto partire la creazione di un nuovo mosaico, ma si è bloccato senza dare errori.

    La procedura di creazione di un nuovo foto mosaico può essere molto onerosa (a seconda della modalità e del numero di foto adoperate). Il sistema operativo Android può a sua discrezione decidere di interrompere tutti i processi troppo onerosi non in primo piano in caso di necessità. Se l'applicazione è messa in background può capitare che il sistema operativo la blocchi per mettere a disposizione la memoria ram per le altre applicazioni.

  7. Ho fatto partire la creazione di un nuovo mosaico, ma si è bloccato dando un errore.

    Consulta la sezione Lista Errori per capire l'errore che hai ottenuto e come cercare di risolverlo.

  8. L'applicazione è improvvisamente crashata.

    Può trattarsi di un bug dell'applicazione o di Android che, per mancanza di risorse nel dispositivo, ha deciso di chiudere l'App dato che utilizza abbastanza risorse. Se si tratta di un crash, ci viene segnalato da Google in modo che possiamo risolvere il problema. Se si tratta del secondo tipo di problemi, provare a terminare l'App (click lungo nel pulsante Android di "Home" e scorrimento verso l'esterno dell'applicazione ZaBa Photo Mosaic) e riaprirla, oppure riavviare il dispositivo.

  9. Il schermata "Seleziona Cartelle" non contiene tutti gli Album della Galleria Android.

    Può capitare occasionalmente che l'applicazione venga avviata mentre la Galleria Android è impegnata (durante una nuova scansione delle risorse multimediali ad esempio) e in tal caso l'applicazione può non riuscire ad avere accesso a tutte le risorse della galleria stessa. Aspettare un paio di minuti e riavviare l'applicazione (o riavviare il dispositivo se il problema non si è risolto). Se il problema persiste è possibile che dobbiate ripristinare il contenuto del mediastore di Android (vedere FAQ N.10).

  10. La Galleria di Android potrebbe avere qualche problema (applicazione lenta anche riutilizzando le stesse foto, non accedo a tutti gli Album del mio dispositivo, il mosaico non viene bene). Come posso ripristinare il contenuto della Galleria Android?

    Dal menù principale di Android va su Impostazioni » Gestione Applicazioni » Tutto, e clicca su Media Storage. Fare click quindi su Cancella dati e Svuota cache. In questo modo la Galleria sarà resettata e al riavvio successivo del dispositivo in un paio di minuti verrà inizializzata correttamente.

  11. Il target selezionato non viene visualizzato nell'anteprima.

    Il target selezionato deve essere sempre presente fisicamente nel memoria del dispositivo e visibile dalla Galleria Android (anche nel caso in cui venga selezionato tramite fotocamera o scaricato da Internet). Verificare che queste due condizioni siano verificate.

  12. Ho realizzato un foto mosaico in modalità Molto Alta ma non viene bene o ho ottenuto errori nell'elaborazione o l'applicazione crasha.

    Nella modalità Molto Alta abbiamo lasciato volutamente libero l'utente di personalizzare al 100% il proprio foto mosaico. Questa libertà d'azione comporta necessariamente una grande responsabilità all'utente stesso per la riuscita ottimale del mosaico. A tal proposito si consiglia di leggere attentamente il tutorial e di consultare gli esempi spiegati presenti nel sito per capire fino in fondo tutte le potenzialità dell'applicazione e riuscire a sfruttarle al meglio.

  13. Pure usando le miniature di Android, l'App è lenta e/o ci sono tasselli senza foto nel mosaico.

    Questa problematica può presentarsi per diversi motivi. Provare i seguenti passi, finché il problema non sembra risolto:

    1. Provare ad utilizzare le Miniature Android Micro
    2. Provare ad utilizzare le Miniature Android Mini
    3. Provare a ripristinare il contenuto de Media Storage di Android (vedere FAQ N.10). In questo modo i database delle risorse multimediali del dispositivo saranno resettate dal sistema operativo (e ovviamente le vostre risorse multimediali non saranno danneggiate!) e al riavvio successivo Android provvederà a ricrearsi e ad aggiornare correttamente i database delle vostre risorse multimediali. Riprovare quindi i punti 1 e 2 almeno una volta.
    4. Utilizzare le Miniature ZaBa (da selezionare in Setting Avanzato)

  14. Requisiti dell'App

    ZaBa PhotoMosaic richiede Android 4.0.3. Suggeriamo l'uso di un cellulare con almeno 512 MB di memoria RAM, una CPU da 800 MHz e almeno 0.5 GB di memoria interna libera (più lo spazio per conservare le immagini da usare come tasselli). Si noti che un mosaico di qualità Normale o Alta richiede 15-40 MB di spazio nella memoria SD interna, mentre quelli in qualità Molto Alta possono richiedere anche 100 MB. Suggeriamo di trasferire i mosaici sulla memoria esterna o su PC dopo la creazione per evitare di saturare la memoria interna (vedi FAQ 17).

  15. Quanto tempo richiede la creazione di un mosaico?

    Questo tempo dipende dalle risorse hardware del vostro dispositivo, dalla versione del sistema operativo, dalle applicazioni che in quel momento sono in esecuzione, ma soprattutto dai parametri di elaborazione impostati. Le tempistiche che seguono sono quelle che vi potete aspettare dopo che gli Album con le miniature sono già stati usati almeno una volta (il primo utilizzo può essere più lento). Le prove sono state effettuate su un Samsung Galaxy S2; le tempistiche potrebbero essere diverse per altri dispositivi (es. migliori in tablet, peggiori (anche il 2-3 votle tanto) in smartphone di fascia bassa).

     Samsung
    Galaxy S2
    Modalità "Normale"
    Miniature di Android Micro (400 foto)28"
    Miniature di Android Mini (400 foto)1'20"
    Miniature ZaBa (400 foto)22"
    Modalità "Alta"
    Miniature di Android Micro (800 foto)50"
    Miniature di Android Mini (800 foto)2'25"
    Miniature ZaBa (800 foto)1'50"
    Modalità "Molto Alta"
    Miniature di Android Mini (2000 foto)4'30"
    Miniature ZaBa (2000 foto)4'50"

  16. Quante immagini servono per la creazione di un buon mosaico?

    Oltre al numero di immagini usate conta anche la loro "qualità", intesa come la diversità di colori che presentano (foto chiare, scure, colorate, in modo da coprire lo spettro di colori dell'immagine target). Indicativamente sono validi i seguenti valori:

    DimensioniQualità buonaQualità alta
    30x305001000
    40x408001600
    50x5012002000

  17. Come posso accedere al file del foto mosaico creato dall'applicazione?

    Ci sono due modi per farlo:

    1. Dal dispositivo.
      Utilizzare un File Manager installato nel dispositivo (qualora non ne avesse uno installato, si consiglia l'utilizzo di "ES File Explorer" scaricabile gratis dal Play Store) e recarsi nella cartella dell'applicazione disponibile al path "/storage/sdcard0/ZaBa Photo Mosaic/Mosaics" che all'interno ha tutti i foto mosaici finora creati (a meno di cancellazioni dell'utente).
    2. Dal PC
      Collegare il dispositivo al PC come archivio di massa e utilizzando l'esplora risorse del sistema operativo recarsi alla cartella "/storage/sdcard0/ZaBa Photo Mosaic/Mosaics" dove si possono trovare tutti i foto mosaici finora creati (a meno di cancellazioni dell'utente).

  18. Posso mettere le foto da usare come tasselli e salvare i mosaici creati in una scheda SD esterna?

    Sì, anzi è fortemente consigliato utilizzare una memoria esterna per avere a disposizione il maggior numero di foto possibili (scaricandole dal sito, dal pc, dalla memoria della propria fotocamera). Inoltre è possibile salvare i mosaici nell'SD card esterna selezionando l'apposita voce nella schermata di Setting Avanzato.

  19. Se esco dall'applicazione con il pulsante Back di Android i processi dell'applicazione rimangono attivi?

    No. La scelta degli sviluppatori è stata proprio quella di bloccare ogni processo di elaborazione all'uscita dall'applicazione (anche se la logica di gestione delle applicazione Android avrebbe permesso scelte di altro tipo) questo per offrire all'utente il pieno controllo dell'applicazione stessa.Si ricorda che è però possibile, ovviamente, mandare l'applicazione in background (e mantenere quindi i processi attivi) in ogni momento utilizzando il pulsante Home di Android.

  20. Ho disinstallato l’applicazione. E’ necessario rimuovere qualche cartella o file manualmente?

    Sì. E’ necessario cancellare manualmente la cartella dell’applicazione che si trova al path: "/storage/sdcard0/ZaBa Photo Mosaic". Per farlo utilizzare un File Manager (ad esempio ES File Explorer) oppure collegare il dispositivo al PC e utilizzare l’esplora risorse del sistema operativo.

  21. Domanda non presente nella sezione FAQ corrente.

    Segnalaci la tua richiesta/problematica dalla pagina Contatti. Cercheremo al più presto di rispondervi e se la segnalazione sarà particolarmente significativa, aggiorneremo la sezione di FAQ con la problematica o l'osservazione da voi sollevata.



Lista Errori

  1. ERROR 1. Inserisci un Nome per il Mosaico prima di iniziare

    Non hai inserito il nome del mosaico (TAB1, Menù "CREA MOSAICO").

  2. ERROR 2. Seleziona una foto Target prima di iniziare

    Non hai caricato una foto valida da usare come Target per la creazione del mosaico (TAB1, Menù "CREA MOSAICO").

  3. ERROR 3. Seleziona almeno 50 Foto prima di iniziare

    È necessario selezionare almeno 50 foto per fare un nuovo mosaico. Questa scelta è stata fatta per garantire una certa qualità al foto mosacio prodotto; infatti con meno di 50 foto si hanno molte ripetizioni e molto vicine tra loro, deteriorando l'effetto ottenuto dal mosaico (la nostra esperienza suggerisce almeno 400-500 foto per avere un ottimo risultato). In modalità "Molto Alta" è possibile selezionare meno di 50 foto, dal momento che l'utente ha tutta la libertà di personalizzare completamente il suo mosaico.

  4. ERROR 4. Elaborazione fermata dall'utente

    L'utente ha volontariamente arrestato l'elaborazione.

  5. ERROR 5. Errore nel caricamento del Target

    L'elaborazione non riesce ad utilizzare la foto scelta come Target. Verificare che la foto sia nella memoria fisica del dispositivo o in caso provare a spostarla o a ritagliarla.

  6. ERROR 6. Errore nella Galleria Android

    La Galleria di Android in questo momento non risponde (potrebbe essere un problema temporaneo, perché impegnata nella scansione del dispositivo o in operazioni simili). Aspettare qualche minuto, se il problema persiste (anche in seguito ad un riavvio) potrebbe essere necessario fare un ripristino della Galleria Android (vedere FAQ N.12).

  7. ERROR 7. Errore nella creazione della png

    Non è stato possibile ultimare la creazione del mosaico. Verificare di avere abbastanza memoria sul dispositivo (i mosaici ad elevata definizione possono occupare anche centinaia di MB).

  8. ERROR 8. Numero di foto insufficiente

    Questo problema può intercorrere solo nella modalità “Molto Alta” a causa della completa libertà data all’utente nella scelta dei parametri (se ad esempio si selezionano solo 100 foto e non si abilita la ripetizione ovviamente il mosaico non potrà essere completato correttamente). Le posizioni mancanti saranno sostituite con immagini mono colore del colore medio del tassello corrispondente del target.

  9. ERROR 9. Errore nell'elaborazione delle foto

    Errore nella collocazione delle miniature nel foto mosaico. Non è stato possibile inserire correttamente nel mosaico una o più miniature. La posizione mancante sarà sostituita con un’immagine mono colore del colore medio del tassello corrispondente del target.

  10. ERROR 10. Numero di foto insufficienti ed errore nell'elaborazione

    Si sono presentati contemporaneamente l'errore 9 e 10.

  11. ERROR 11. Il Nome del Mosaico deve essere diverso da quello del Target

    Il nome del Mosaico e il nome della foto Target devono essere diversi. Per non creare conflitti nella sezione "MOSAICI".